Интернет-магазин ПРОМГРУПП
Интернет-магазин ПРОМГРУПП
+7 (495) 748-88-80
Звоните с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Каталог
  • Державки токарные
    Державки токарные
    • Державки для внутреннего точения
    • Державки для наружного точения
    • Державки отрезные и канавочные
      • Державки для внутренней канавки
      • Державки для наружной отрезки/канавки
      • Державки для торцевой канавки
    • Державки резьбовые
      • Державки для внутренней резьбы
      • Державки для наружной резьбы
  • Метчики
    Метчики
    • Метчики
  • Микрорасточка
    Микрорасточка
    • Державки минирезцов
    • Минирезцы
  • Оснастка для фрезерных и токарных станков
    Оснастка для фрезерных и токарных станков
    • Модульная быстросменная система
    • Патроны, оправки для станков
    • Принадлежности для станочной оснастки
    • Расточные системы
    • Цанги
  • Пластины PCBN/PCD
    Пластины PCBN/PCD
    • Пластины токарные PCBN/PCD
    • Пластины фрезерные PCBN/PCD
  • Пластины твердосплавные
    Пластины твердосплавные
    • Пластины для сверл
    • Пластины токарные
      • Пластины для отрезки и обработки канавок
      • Пластины для точения
      • Пластины резьбовые
    • Пластины фрезерные
    • Сменные головки для сверл
  • Сверла по металлу
    Сверла по металлу
    • Корпусные сверла
      • Сверла со сменными головками
      • Сверла со сменными пластинами
    • Сверла твердосплавные
  • Стержни твердосплавные
    Стержни твердосплавные
  • Фрезы со сменными пластинами
    Фрезы со сменными пластинами
    • Высокоскоростные фрезы
    • Дисковые фрезы
    • Насадные и концевые фрезы
    • Фасочные фрезы
  • Фрезы твердосплавные
    Фрезы твердосплавные
    • Фрезы концевые твердосплавные
    • Фрезы радиусные твердосплавные
    • Фрезы с алмазными вставками
    • Фрезы сферические твердосплавные
    • Фрезы твердосплавные с фаской
    • Фрезы фасочные твердосплавные
    • Фрезы черновые твердосплавные
Производители
О компании
  • Новости
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Каталоги
Контакты
Ещё
    Интернет-магазин ПРОМГРУПП
    Каталог
    • Державки токарные
      Державки токарные
      • Державки для внутреннего точения
      • Державки для наружного точения
      • Державки отрезные и канавочные
        • Державки для внутренней канавки
        • Державки для наружной отрезки/канавки
        • Державки для торцевой канавки
      • Державки резьбовые
        • Державки для внутренней резьбы
        • Державки для наружной резьбы
    • Метчики
      Метчики
      • Метчики
    • Микрорасточка
      Микрорасточка
      • Державки минирезцов
      • Минирезцы
    • Оснастка для фрезерных и токарных станков
      Оснастка для фрезерных и токарных станков
      • Модульная быстросменная система
      • Патроны, оправки для станков
      • Принадлежности для станочной оснастки
      • Расточные системы
      • Цанги
    • Пластины PCBN/PCD
      Пластины PCBN/PCD
      • Пластины токарные PCBN/PCD
      • Пластины фрезерные PCBN/PCD
    • Пластины твердосплавные
      Пластины твердосплавные
      • Пластины для сверл
      • Пластины токарные
        • Пластины для отрезки и обработки канавок
        • Пластины для точения
        • Пластины резьбовые
      • Пластины фрезерные
      • Сменные головки для сверл
    • Сверла по металлу
      Сверла по металлу
      • Корпусные сверла
        • Сверла со сменными головками
        • Сверла со сменными пластинами
      • Сверла твердосплавные
    • Стержни твердосплавные
      Стержни твердосплавные
    • Фрезы со сменными пластинами
      Фрезы со сменными пластинами
      • Высокоскоростные фрезы
      • Дисковые фрезы
      • Насадные и концевые фрезы
      • Фасочные фрезы
    • Фрезы твердосплавные
      Фрезы твердосплавные
      • Фрезы концевые твердосплавные
      • Фрезы радиусные твердосплавные
      • Фрезы с алмазными вставками
      • Фрезы сферические твердосплавные
      • Фрезы твердосплавные с фаской
      • Фрезы фасочные твердосплавные
      • Фрезы черновые твердосплавные
    Производители
    О компании
    • Новости
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    Каталоги
    Контакты
    Ещё
      Гарантия на товар - Интернет-магазин ПРОМГРУПП
      Телефоны
      +7 (495) 748-88-80
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Державки токарные
          • Назад
          • Державки токарные
          • Державки для внутреннего точения
          • Державки для наружного точения
          • Державки отрезные и канавочные
            • Назад
            • Державки отрезные и канавочные
            • Державки для внутренней канавки
            • Державки для наружной отрезки/канавки
            • Державки для торцевой канавки
          • Державки резьбовые
            • Назад
            • Державки резьбовые
            • Державки для внутренней резьбы
            • Державки для наружной резьбы
        • Метчики
          • Назад
          • Метчики
          • Метчики
        • Микрорасточка
          • Назад
          • Микрорасточка
          • Державки минирезцов
          • Минирезцы
        • Оснастка для фрезерных и токарных станков
          • Назад
          • Оснастка для фрезерных и токарных станков
          • Модульная быстросменная система
          • Патроны, оправки для станков
          • Принадлежности для станочной оснастки
          • Расточные системы
          • Цанги
        • Пластины PCBN/PCD
          • Назад
          • Пластины PCBN/PCD
          • Пластины токарные PCBN/PCD
          • Пластины фрезерные PCBN/PCD
        • Пластины твердосплавные
          • Назад
          • Пластины твердосплавные
          • Пластины для сверл
          • Пластины токарные
            • Назад
            • Пластины токарные
            • Пластины для отрезки и обработки канавок
            • Пластины для точения
            • Пластины резьбовые
          • Пластины фрезерные
          • Сменные головки для сверл
        • Сверла по металлу
          • Назад
          • Сверла по металлу
          • Корпусные сверла
            • Назад
            • Корпусные сверла
            • Сверла со сменными головками
            • Сверла со сменными пластинами
          • Сверла твердосплавные
        • Стержни твердосплавные
        • Фрезы со сменными пластинами
          • Назад
          • Фрезы со сменными пластинами
          • Высокоскоростные фрезы
          • Дисковые фрезы
          • Насадные и концевые фрезы
          • Фасочные фрезы
        • Фрезы твердосплавные
          • Назад
          • Фрезы твердосплавные
          • Фрезы концевые твердосплавные
          • Фрезы радиусные твердосплавные
          • Фрезы с алмазными вставками
          • Фрезы сферические твердосплавные
          • Фрезы твердосплавные с фаской
          • Фрезы фасочные твердосплавные
          • Фрезы черновые твердосплавные
      • Производители
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Каталоги
      • Контакты
      • +7 (495) 748-88-80
      Контактная информация
      г. Москва, ул. Намёткина, 10 А
      sales@promgrupp.ru
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      ООО "ПРОМГРУПП" является официальным дистрибьютором инструмента. Мы гарантируем оригинальность и качество поставляемого нами инструмента. Весь ассортимент инструмента поставляется нами в Россию официально, на весь поставляемый инструмент есть сертификаты и таможенные декларации.

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Gesac - официальный дистрибьютор в России
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      13 ноября 2023
      G-PAK 2023
      13 ноября 2023
      Пластины PCBN серии YZ
      13 ноября 2023
      Новые стружколомы SMM/SML для обработки жаропрочных сплавов и нержавеющей стали
      Статьи
      Все статьи
      GESAC
      AKKO
      YAPO (Ssunny tools)
      Компания
      О компании
      Новости
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • WhatsApp
      Наши контакты
      +7 (495) 748-88-80
      sales@promgrupp.ru
      г. Москва, ул. Намёткина, 10 А
      2023 © ПРОМГРУПП - интернет-магазин
      Версия для печати